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今年以来，陇南市公安局交警支队始终坚持以人民为中心的发展思想，按照市委市政府和上级公安机关决策部署，对标群众期盼，找准群众需求，狠抓公安交管“放管服”改革落地见效，多措并举让人民群众在办理车驾管业务中看到变化、得到实惠、感到暖心。
“体检完毕，请输入手机号码，请收回您的证件……”。类似温馨提示不是出于民警的引导，而是来自陇南市公安局交警支队车管所大厅内的便民自助体检照相一体使用机的智能语音播报。
连日来，陇南各公安交管部门车管大厅陆续投入启用自助体检照相一体使用机，让办事群众在充分享受智能化带来便捷和愉悦的同时，最大限度减少排队和等候，有效缓解窗口压力，竭力打通“现场体检+线上提请+快速领证”服务新通道。同时，持续创新和优化机动车和驾驶人档案智能化管理，依托“智能密集架控制系统”，提档时间由原来的约20分钟缩短至目前的约30秒，实现机动车和驾驶人档案“随时取随”。
“我们因地制宜，积极探索，全力打造以支队车管所和西成分所为支撑，以县级车管所为重点，以各乡镇交警中队（公安派出所）‘两警融合’服务为基础，以重点乡镇‘五小车辆’登记服务站为补充，以偏远农村‘流动车管所’服务为延伸的陇南车驾管服务新模式”。陇南市公安局党委委员、交警支队支队长刘劭语气坚定地说。
陇南市境内高山与峡谷相间、河流与沟壑交织，地貌地形复杂多样。目前,辖区通车里程达到19万公里，其中低等级道路里程近15万公里，占所有通车里程的78.48%，临水临崖、弯急坡陡、安全防护设施不全等交通安全隐患突出；“五小车辆”驾驶人达21.7万余人，占全市所有机动车驾驶人的36%；农村驾驶人增长迅速、分布零散，且对车驾管服务期盼和需求日趋强烈。
陇南市公安局交警支队自足辖区实际状况，坚持群众需求导向，积极推出积极引导“网上办”、减少奔波“就近办”、警企联合“暖心办”、简化流程“一窗办”等便民服务举措，用品质服务擦亮新时代车管为民的靓丽名片，让群众在办理车驾管业务中得到实实在在的实惠。
近日，陇南首家“五小车辆”登记服务站在武都区安化镇建成并投入使用，该服务站的建成，极大方便武都北片区柏林、鱼龙等12个乡镇群众就近办理“五小车辆”注册登记、检验、牌证补换领等车驾管业务，兑现“一次受理、集成服务、一次办结”的诺言。
同时，积极探索“两警融合”警务机制改革，下放公安交通管理相关业务办理权限，让农村派出所参与公安交通管理工作，在人口分布密集、车辆通行集中的交通枢纽乡镇交警中队（公安派出所）建设机动车查验通道，文县公安局交警大队在碧口和临江交警中队率先建成机动车查验通道，在有效整合“两警融合”各方资源，达到“一警多用、一警多能”的融合效能的同时，极大方便文县东片和武都区南片12个乡镇约10万名群众就近办理车驾管业务，减少群众来回奔波和经济成本。
原标题：《陇南：用品质服务擦亮新时代车管为民的靓丽名片（一）》
